Vi har en kæphest: At vores lægesystemer altid lever op til alle gældende krav og alle forventninger og ønsker fra branchen og fra det offentliges side.
Det gælder GDPR, det gælder sikkerhed, dokumentation, bekendtgørelser, overenskomster og ikke mindst brugernes oplevelse. En læge eller en behandler skal altid opleve et system, der fungerer gnidningsfrit. Læger, psykologer og alle andre, der bruger vores systemer, har fokus på at drive deres klinik eller praksis med deres egen høje faglighed i førersædet. Vi er dem, der leverer motoren.
Domæneviden under motorhjelmen
Vi har været med i udviklingen af lægesystemer i årtier, og det betyder, at vi sidder inde med en masse viden om den måde, en klinik fungerer i virkeligheden. Det er det, man i vores del af branchen kalder domæneviden: Vi har masser af kontaktflader til læger og behandlere, vi får input og feedback fra mange forskellige sider, og det gør, at vi over mange år har oparbejdet en stor viden om rigtig mange lægefaglige specialer (uden at være læger eller psykologer eller terapeuter) og om at drive klinik på en forsvarlig og gnidningsfri måde. Den viden bygger vi ind i vores systemer.
Certificeringer giver tryghed for kunderne
Som førende leverandør af sundheds-IT er det supervigtigt for os, at vores kunder – læger, behandlere, bosteder og offentlige institutioner – kan regne med, at sikkerheden altid er i top. Det kræver certificeringer, og den vigtigste af dem er ISO27001. Det er en standard, der bestemmer, hvordan man skal beskytte vigtige data og informationer om f.eks. patienter. Vi skal også leve op til kravene i det nye NIS2-direktiv fra EU, som er sat i verden for styrke robustheden i kritisk digital infrastruktur overfor cyberangreb. NIS 2 gælder ikke kun for os som IT-udvikler, men for alle, vi arbejder sammen med på tværs af vores værdikæde, så det er ganske omfattende.
Alle de her certificeringer har ét eneste formål: At minimere risikoen for brud på datasikkerheden, uanset om man bruger et serverbaseret lægesystem som XMO eller vores kommende webbaserede system XMO OneCare.
Vi er med, når den nationale sundheds-IT bliver udviklet
Vi er med til at forme de nationale løsninger, så det bliver mest effektivt for alle leverandører. Det gælder ikke kun os, men også alle de andre leverandører af sundheds-IT og lægesystemer, som EG og Vena. Vi er altså både samarbejdspartnere og konkurrenter, og samarbejdet foregår bl.a. gennem Sundhedsdatastyrelsen og vores fælles udviklingsselskab PLSP (Primærsektorens Leverandørserviceplatform, som udvikler løsninger til det danske sundhedssystem).
Det at udvikle et lægesystem er lidt specielt sammenlignet med den måde, mange IT-virksomheder fungerer på. Alle de virksomheder, der udvikler lægesystemer, sidder nemlig med omkring det samme bord, når Sundhedsdatastyrelsen, PLO eller andre aktører præsenterer ønsker til nye projekter eller ny funktionalitet. Det betyder, at der er åbenhed og samarbejde mellem de forskellige leverandører af sundheds-IT her i Danmark – til en vis grænse, selvfølgelig.
Det vil sige, at vi arbejder sammen om at simplificere de nationale løsninger med hensyn til f.eks. deling af patientdata til nationale registre i Fælles Medicinkort, Fælles Medicinsk Beslutningsstøtte og alle de andre projekter, der løbende skal udvikles og forbedres.
Og der er masser af spændende ting i pipelinen – ikke mindst Klinikkens Cockpit, som vi er dybt involveret i. Klinikkens Cockpit er kort fortalt en add-on til XMO, som bruges til populationsomsorg, foreløbigt for psykiske sygdomme, demens og osteoporose, og det er et projekt med enormt potentiale for klinikere såvel som forskere.
Følg med
– der kommer snart et blogindlæg om netop det projekt også.
